রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7jc777 তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash এবং Nagad পেমেন্ট রেকর্ড, এবং ব্রাউজিং তথ্য পরিচালনা করি।

স্থানীয় আইন মেনে চলাএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
7jc777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

7jc777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং যোগাযোগ লগ আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ডেটা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ধরে রাখি এবং তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনও সময় আপনার তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন বা সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম এবং কর্মীরা এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং সাইট কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন, কিন্তু কিছু বৈশিষ্ট্য তখন কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি প্রয়োজনের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড ধরে রাখি, তারপর সেগুলি মুছে ফেলি। আপনি যেকোনও সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার। আপনি আপনার তথ্যের একটি কপিও চাইতে পারেন। আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রসেস করব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনও প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিম এখানে আছে। আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অনুরোধ প্রসেস করব। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর উত্তর দেব। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য এই চ্যানেল ব্যবহার করুন।
লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করব এবং আপনাকে পরবর্তী ধাপ সম্পর্কে জানাব। তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম উপায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারেন। ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের ভাষা পরিবর্তন করা সেখানে উপলব্ধ। বড় অনুরোধের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে বা নির্দিষ্ট অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে এবং বিবাদ সমাধানে সাহায্য করতে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ব্যক্তিগত তথ্য বিভাগে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর দেখতে পাবেন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য সহায়তা টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার ডেটার একটি কপি পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি। সেই সময়ের পর সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের লিখে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং সহায়তা টুলের সাথে শেয়ার করি যা আমাদের পরিষেবা চালাতে প্রয়োজন। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। সমস্ত শেয়ারিং চুক্তির আওতায় থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ক্ষেত্রে ক্লিক করুন। নতুন তথ্য লিখুন এবং আমরা একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাব। কোড লিখুন এবং পরিবর্তন নিশ্চিত করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে ও সাইট পছন্দ ট্র্যাক করতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য তখন কাজ নাও করতে পারে।